Политика конфиденциальности
Как AimaHelp использует сведения из обращений, документов и посещений сайта.
Кто отвечает за ваши данные
AimaHelp отвечает за персональные данные, которые использует для ответа на ваше обращение и оказания согласованной услуги. Связаться с нами: geral@aimahelp.pt.
Что нам нужно и зачем
При обращении мы используем ваши контактные данные, сообщения и переданные документы, чтобы понять ситуацию, ответить, подготовить документы для заявления и организовать согласованную помощь. Запрашиваем только сведения, относящиеся к обращению или услуге. Начните с краткого описания, не отправляя чувствительные документы. Прежде чем запрашивать больше, мы объясняем, что необходимо.
Кто имеет доступ
В AimaHelp доступ имеют только сотрудники, которым сведения нужны для вашего обращения или услуги. Если требуется юридическая помощь, относящиеся к делу сведения и документы могут быть переданы адвокату. Поставщики, обеспечивающие необходимые функции сайта, могут обрабатывать технические сведения. Мы не используем ваши обращения или документы для рекламы.
Сайт и WhatsApp
Провайдер хостинга Vercel обрабатывает технические сведения о запросах и безопасности, например интернет-адрес и данные браузера, для работы и защиты сайта. Сайт запоминает выбранный язык и это уведомление о конфиденциальности. На публичном сайте нет рекламных или аналитических трекеров. Введённые в калькулятор данные и результаты не сохраняются. WhatsApp — отдельный сторонний сервис со своими правилами конфиденциальности; переход по ссылке открывает этот сервис. Поставщики могут обрабатывать информацию за пределами Португалии; мы не обещаем, что все данные остаются в Португалии.
Срок хранения
Мы храним сведения из обращений и документы только столько, сколько необходимо для ответа, согласованной услуги и обязательных по закону записей. Вы можете запросить удаление по электронной почте. Некоторые записи необходимо сохранять для выполнения требований закона.
Ваш выбор и права
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление персональных данных. В зависимости от обстоятельств можно также попросить ограничить использование, возразить против него или получить переносимую копию. Если использование основано на согласии, его можно отозвать. Может потребоваться подтверждение личности и сохранение обязательных записей. Язык можно изменить в меню, а уведомление о конфиденциальности — открыть ниже.
По вопросам конфиденциальности или для осуществления своих прав напишите на geral@aimahelp.pt.
Вы также можете подать жалобу в португальский орган по защите данных (CNPD).